服务≠售后≠维修
◇ 服务在得能，不是简单的维修，它既是产品销售的zui后一个环节，又是产品研发的第yi个环节，它贯穿于产品开发、设计、制造及售前、售中、售后整个企业经营活动的全过程；
◇ 服务就是发现用户需求并快速满足的过程；
◇ 服务就是要创造用户感动，实现增值。
目 的：
◇ 建立与得能公司企业文化相适应的服务文化及理念体系，助推“得能数控”品牌的建立与传播；
◇ 通过整合内部资源，快速组建一支技术过硬、有责任心、有创业激情的高素质服务管理团队，为得能公司差异化服务模式奠定良好的基础。
思路：
◇ 运用一切可利用资源，创造和提升和谐的国内服务能力；
◇ 资源到位、信息畅通、运行有序、程序受控、确保效果。
◇ 调试 安装服务：
◇ 如果不熟悉如何操作得能设备，需要工作人员现场调试设备，请订购设备前与销售员说明情况，以便及时安排随机调试工作人员上门调试。
得能全国统一售后：
◇ 1.如设备出现问题请拨打全国统一售后：18357779354。
◇ 2.请说明设备购买的时间，型号，设备出现的问题，请留下联系方式。
◇ 3.我公司售后人员会在10分钟内给您取得联系，处理售后。
◇ 4.所有得能牌设备一年内免费提供易损件，得能牌设备，终身保修,终生服务。
◇ 5.得能数控全国免费服务热线：18357779354
